Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site reims-serrurier.fr est :

Serrurerie Beauchamp
2 Rue de Cernay, 51100 Reims
Téléphone : 03 26 40 32 93
Email : contact@serrurerie-beauchamp-reims.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message (contenu de votre demande)
• Type de service demandé

3. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Vous recontacter dans le cadre d'une intervention de serrurerie
• Assurer le suivi de nos prestations

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) que vous exprimez en soumettant le formulaire de contact, ainsi que sur l'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) de répondre à vos demandes commerciales.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière prise de contact. Passé ce délai, vos données sont supprimées de nos bases.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe de la Serrurerie Beauchamp. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@serrurerie-beauchamp-reims.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est déposé.

Le widget d'avis clients (OnlineReviews) peut déposer des cookies fonctionnels pour afficher les témoignages. Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.